Logiciel de gestion de salon de beauté à Batna

Que faire d’un créneau libéré par une annulation ?

Le proposer à quelqu’un d’autre tout de suite, avant qu’il ne soit perdu. C’est là que le cahier papier montre sa limite : il dit qui devait venir, pas qui aurait aimé venir ce jour-là. Avec le fichier clientes de Glammy, vous retrouvez en quelques secondes celles qui passent d’habitude à ce moment de la semaine, et vous leur écrivez. Un mercredi de neige à Batna, cela sépare une journée à moitié vide d’une journée normale.

• Fichier clientes et historique de passage consultables en quelques secondes
• Rappels SMS automatiques, qui font remonter les annulations plus tôt
• Agenda à jour, consultable depuis le téléphone

Une clientèle qui suit le calendrier universitaire

Elle se déplace d’un mois à l’autre, et il vaut mieux le voir venir. Batna est une ville universitaire : la rentrée, les examens et les vacances déplacent la demande plus nettement que dans une ville de taille comparable sans campus. Les statistiques de Glammy comparent vos mois entre eux, donc le creux se repère avant d’arriver, et vous décidez quoi mettre en avant à ce moment-là.

Comment remplir les semaines creuses de l’hiver ?

En relançant les clientes déjà connues plutôt qu’en attendant le retour du beau temps. L’hiver des Aurès vide certains créneaux : les clientes des communes éloignées reportent, et les après-midis de janvier se ressemblent. C’est le moment où le fichier clientes travaille pour vous. Il garde la date du dernier passage de chacune, donc vous voyez qui n’est pas revenue depuis l’automne, et les relances par SMS partent vers celles que vous choisissez : la couleur à rafraîchir, le soin commencé puis laissé de côté. Une relance envoyée un lundi de janvier ramène des visages connus dans un agenda qui en manque.

Glammy convient-il à un petit salon de quartier à Batna ?

Oui, et c’est même le cas le plus simple à mettre en place. Un salon tenu par une ou deux personnes utilise l’agenda, le fichier clientes et la caisse, et rien d’autre ; les plannings par employée viennent plus tard, si l’équipe grandit. La mise en route prend quelques minutes, sans matériel à acheter, à Kechida comme à Barika.