Logiciel de gestion pour la dermopigmentation en Algérie
Glammy est un logiciel de gestion pour la dermopigmentation en Algérie : microblading et microshading des sourcils, maquillage permanent des lèvres et de l’eye-liner, micropigmentation capillaire. Il réunit l’agenda, les fiches clientes, les acomptes et les documents à signer, sur téléphone, tablette et ordinateur. Dans ce métier, une prestation ne s’arrête pas le jour de la séance : la retouche suit quelques semaines plus tard, l’entretien des mois après, et à chaque retour il faut savoir ce qui a été fait la première fois. L’essai est gratuit et sans engagement.
Sans engagement · sans carte bancaire · support en français, arabe et anglais
5 min
pour être opérationnel
Rappels SMS automatiques
Glammy envoie automatiquement des rappels de rendez-vous par SMS à vos clientes : moins de rendez-vous manqués et une image plus professionnelle pour votre salon.
À quoi sert un logiciel de gestion en dermopigmentation ?
À suivre une même cliente sur des mois, parce qu’un travail de dermopigmentation s’étale sur plusieurs rendez-vous. Il y a la consultation, une première séance longue, la retouche quelques semaines plus tard, puis l’entretien quand la couleur a pâli. Entre deux étapes, la cliente sort de votre agenda, et ce qu’il faut savoir à son retour dort dans le cahier de rendez-vous ou au fond d’une conversation Instagram. Glammy met ces étapes dans un seul agenda et les rattache à une seule fiche, pour reprendre le travail où il s’était arrêté, même un an après.
Consultation, séance, retouche et entretien dans le même agenda
L’historique daté des séances, dans la fiche de chaque cliente
Sur le téléphone, à la place du cahier posé sur le comptoir
Comment bloquer une séance longue sans risquer un créneau vide ?
Une séance longue se réserve à sa durée réelle, avec un acompte pris dès la réservation. Une première séance de microblading ou de lèvres occupe souvent deux à trois heures avec le tracé, et une séance de micropigmentation capillaire peut durer plus longtemps. Une cliente qui ne vient pas, c’est une demi-journée vide qu’on ne remplit pas au dernier moment. Dans Glammy, chaque prestation porte sa durée, réglée une fois, et le créneau se bloque à cette durée. L’acompte, réglé le plus souvent en espèces au cabinet, s’enregistre dans la caisse : le rendez-vous reste marqué « partiel » jusqu’au paiement du solde, et vous voyez qui a déjà avancé quelque chose.
Acompte encaissé à la réservation, solde le jour de la séance
Rendez-vous marqué « partiel » tant que le solde n’est pas payé
Rappel SMS automatique avant la séance
Comment ne pas oublier la retouche ?
Réservez la retouche le jour de la première séance, avant que la cliente reparte. Elle fait partie du travail : elle reprend les endroits où le pigment a moins bien pris, et c’est ce résultat-là que la cliente montrera autour d’elle. Comptez en général quatre à huit semaines entre les deux, assez pour que la cliente perde la date de vue, et vous aussi si elle n’est écrite nulle part. Glammy ne la programme pas à votre place. Vous créez une prestation « retouche » avec sa propre durée, vous la posez dans l’agenda en fin de séance, et le rappel SMS part tout seul avant le rendez-vous. Pour une mariée, partez de la date de la fête : la première séance se cale assez tôt pour que la retouche soit faite bien avant le mariage.
Une prestation « retouche » à part, avec sa propre durée
Retouche posée dans l’agenda avant que la cliente reparte
Rappel SMS envoyé automatiquement avant le rendez-vous
Que faut-il noter dans la fiche d’une cliente en dermopigmentation ?
Tout ce qui servira à la retouche et à l’entretien : le pigment et la teinte utilisés, la technique (poil à poil, ombré, poudré), la façon dont la peau a pris la couleur, et les contre-indications que la cliente a déclarées avant la séance. Pour une micropigmentation capillaire, la densité et le tracé de la ligne frontale ont leur place au même endroit. Notez aussi si elle a déjà été pigmentée ailleurs. Un an plus tard, personne ne se rappelle le numéro d’une teinte, et le cahier de l’an dernier n’est plus sur le comptoir. Ces informations vont dans les remarques de sa fiche Glammy, à côté de l’historique daté de ses prestations. La contrepartie est une habitude à prendre : remplir la fiche juste après la séance, tant que le flacon est encore sur la desserte.
Pigment, teinte et technique notés dans les remarques
Contre-indications déclarées par la cliente, consignées avant la séance
Fiche consultable depuis le téléphone, au poste de travail
Comment faire signer un document à la cliente avant la séance ?
Envoyez le document par SMS avant que la cliente arrive : elle le lit chez elle et le signe sur son téléphone. Sur papier, la fiche d’information ou de consentement se signe à la hâte sur un coin du comptoir et finit dans un classeur. Dans Glammy, vous avez deux possibilités : un modèle préparé une fois dans les réglages, qui se remplit tout seul avec le nom et les coordonnées de la cliente, ou un PDF que vous utilisez déjà, en français ou en arabe. Vous suivez ensuite son statut : envoyé, consulté, signé. Glammy n’écrit pas le texte et ne dit pas ce qu’il doit contenir : chaque praticienne rédige son propre document.
Un modèle rempli avec les coordonnées de la cliente, ou votre propre PDF
Envoi par SMS avec un lien, signature sur son téléphone
Statut visible : envoyé, consulté, signé
Peut-on ouvrir la réservation en ligne sans avoir vu la peau de la cliente ?
Oui, si vous n’ouvrez en ligne que la consultation et gardez la séance pour après. Une praticienne ne veut pas qu’une inconnue réserve trois heures de microblading sans être passée la voir, et elle a raison. Sur votre page glammy.net, vous choisissez les prestations qui se réservent en ligne. Une demande ne se pose pas dans votre journée tant que vous ne l’avez pas acceptée, et la réponse part sur WhatsApp. La cliente qui demande « c’est combien les sourcils ? » par message vocal sur Instagram reçoit le lien et réserve sa consultation avec son prénom et son numéro, sans créer de compte. La séance se cale ensuite au cabinet, devant elle, avec l’acompte.
La consultation ouverte en ligne, la séance réservée au cabinet
Chaque demande acceptée ou refusée à la main, réponse sur WhatsApp
Votre page dans l’annuaire des salons, classé par wilaya
Un microblading, de la consultation à l’entretien
Une cliente qui fait ses sourcils en microblading, suivie de sa première demande jusqu’à l’entretien de l’année suivante.
Cahier, messages et papier
Avec Glammy
La première demande
Un message vocal : « c’est combien les sourcils ? »
Elle réserve une consultation depuis votre page
La consultation
Forme et teinte notées sur un bout de papier
Notées dans les remarques de sa fiche
Réserver la première séance
Trois heures promises de vive voix, sans rien en garantie
Créneau bloqué à sa durée, rendez-vous « partiel » après l’acompte
Avant la séance
Le formulaire se signe au comptoir, à la dernière minute
Le document part par SMS, son statut passe à « signé »
Fin de séance
« Je vous rappelle pour la retouche »
La retouche est posée dans l’agenda avant son départ
Six semaines plus tard
On compte sur sa mémoire, et sur la vôtre
Rappel SMS automatique, teinte et technique dans sa fiche
Un an plus tard, l’entretien
On cherche le cahier de l’an dernier
L’historique daté de ses séances est dans sa fiche
Glammy ne programme pas la retouche tout seul : elle se réserve en fin de première séance, et le rappel SMS part ensuite.
FAQ
Questions fréquentes
Peut-on demander un acompte pour bloquer une séance ?
Oui. Vous enregistrez l’acompte dans la caisse au moment de la réservation, et le rendez-vous reste « partiel » jusqu’au paiement du solde. Glammy ne prend pas de paiement en ligne : la cliente règle comme d’habitude, le plus souvent en espèces.
Glammy fournit-il un modèle de formulaire de consentement ?
Non. Glammy envoie le document par SMS, le remplit avec les coordonnées de la cliente et vous montre s’il a été signé, mais le texte est le vôtre : chaque praticienne rédige son propre document, ou importe un PDF qu’elle utilise déjà.
Glammy convient-il à la micropigmentation capillaire ?
Oui. Une micropigmentation capillaire se fait souvent en plusieurs séances rapprochées : chacune se réserve avec sa durée, et la teinte et la densité notées dans la fiche restent là d’une séance à l’autre, pour les hommes comme pour les femmes.
Glammy convient-il à une praticienne seule comme à un institut ?
Oui. Seule, vous tenez l’agenda et les fiches depuis votre téléphone. Dans un institut, chaque employée a son compte et ses droits, prend elle-même les rendez-vous qu’elle réalise, et vos séances de trois heures restent visibles à côté des soins de vos collègues.
Combien coûte Glammy pour la dermopigmentation ?
Glammy fonctionne sur devis, selon votre activité. L’essai est gratuit pendant sept jours, sans engagement et sans carte bancaire : écrivez-nous sur WhatsApp au +213 540 11 73 92, la mise en route se fait en français ou en arabe.