Prise de rendez-vous

Logiciel de réservation en ligne pour votre salon en Algérie

Avec Glammy, votre salon a sa page de réservation en ligne : vos clientes y choisissent leur prestation, un jour et une heure, et la demande arrive dans votre agenda. Vous acceptez d’une tape, la réponse part sur WhatsApp. Elles n’ont aucun compte à créer, et l’essai est gratuit.

Sans engagement · sans carte bancaire · support en français, arabe et anglais

5 min
pour être opérationnel

Rappels SMS automatiques

Glammy envoie automatiquement des rappels de rendez-vous par SMS à vos clientes : moins de rendez-vous manqués et une image plus professionnelle pour votre salon.

Comment mes clientes réservent-elles en ligne ?

Elles ouvrent le lien de votre salon, choisissent leurs prestations, voient les créneaux réellement libres et laissent leur prénom et leur numéro. Cinq écrans, aucune inscription, aucun code SMS à retenir. Le lien se pose dans la bio Instagram, s’envoie en réponse à un message vocal, ou se scanne sur le QR code affiché au comptoir. Les créneaux proposés tiennent compte de vos horaires, de la durée de chaque prestation et de ce qui est déjà pris, donc personne ne peut demander une heure qui n’existe pas.

  • Cinq écrans, sans compte ni code SMS
  • Créneaux calculés sur vos horaires et vos rendez-vous déjà posés
  • Lien pour la bio Instagram, QR code et affichette à imprimer
  • Vous choisissez les prestations réservables en ligne

Est-ce que je garde la main sur mon agenda ?

Oui. Une réservation en ligne arrive comme une demande, pas comme un rendez-vous confirmé. Elle se range dans un tiroir de votre agenda et rien ne se pose dans votre journée tant que vous n’avez pas tranché. Vous désignez aussi qui, dans le salon, a le droit de répondre : vous seule, ou les employées de votre choix. Une demande en attente ne compte jamais dans votre chiffre d’affaires, et celles que personne n’a traitées se referment pendant la nuit.

  • Chaque demande est acceptée ou refusée à la main
  • Vous désignez qui peut répondre dans l’équipe
  • Réponse à la cliente sur WhatsApp, message déjà écrit
  • Les demandes en attente ne comptent pas dans la caisse

Comment je sais qu’une demande est arrivée ?

Votre téléphone vous prévient. L’application se télécharge sur l’App Store pour iPhone et iPad ; sur Android et sur ordinateur, elle s’installe depuis le navigateur. Elle vous notifie dès qu’une demande tombe, même fermée. Le compteur du tiroir reste visible dans l’agenda, et la notification part aussi aux employées que vous avez autorisées à répondre. Une cliente qui réserve à 22h n’attend plus que quelqu’un pense à ouvrir l’application le lendemain matin.

Comment la réservation en ligne réduit-elle les rendez-vous manqués ?

Une réservation en ligne laisse une trace datée que personne ne conteste, là où un message vocal se perd. Glammy envoie ensuite des rappels par SMS automatiques avant le rendez-vous, et la cliente peut ajouter la date à son propre calendrier depuis la page de confirmation. Quand une annulation libère un créneau, il redevient réservable immédiatement, sans que vous ayez à rappeler qui que ce soit.

  • Rappels de rendez-vous par SMS automatiques
  • La cliente ajoute le rendez-vous à son calendrier
  • Créneau annulé de nouveau réservable tout de suite

Faut-il un site internet pour recevoir des réservations ?

Non. La page de votre salon est hébergée sur glammy.net, avec vos prestations, vos horaires, vos photos et votre adresse. Nous la vérifions avant publication, pour qu’aucune page vide ne se retrouve en ligne au nom d’un salon. Elle rejoint ensuite l’annuaire des salons qui réservent en ligne, classé par wilaya, où des clientes qui ne vous connaissaient pas peuvent vous trouver.

Comment ouvrir la réservation en ligne de mon salon ?

En nous écrivant sur WhatsApp. Nous créons la page de votre salon avec vos prestations, vos prix et vos horaires, et nous vous montrons comment accepter une première demande. Comptez cinq minutes pour être opérationnel. Vous décidez ensuite quelles prestations sont réservables en ligne, et qui dans l’équipe a le droit de répondre aux demandes.

  • Essai gratuit, sans engagement et sans carte bancaire
  • Votre lien de réservation et un QR code à afficher au comptoir
  • Votre salon rejoint l’annuaire des salons qui réservent en ligne, classé par wilaya
  • Support en français, en arabe et en anglais

Cahier de rendez-vous ou réservation en ligne ?

Cahier et messagesAvec Glammy
Prise de rendez-vousAu téléphone, pendant une couleurLa cliente réserve seule, à toute heure
Créneaux annoncésDe mémoire, parfois fauxCalculés sur l’agenda réel
Le soir et le vendrediPersonne ne répondLes demandes arrivent quand même
Trace de la demandeUn vocal perdu dans InstagramUne demande datée dans l’agenda
Qui décideVousVous : rien n’est posé sans votre accord
FAQ

Questions fréquentes

Ma cliente doit-elle créer un compte pour réserver ?

Non. Elle choisit sa prestation, un créneau, puis laisse son prénom et son numéro. Aucun compte, aucun mot de passe, aucun code SMS.

Puis-je refuser une demande de réservation ?

Oui. Chaque demande attend votre accord. Vous acceptez ou vous refusez, et la cliente reçoit la réponse sur WhatsApp.

Toutes mes prestations sont-elles réservables en ligne ?

Seulement celles que vous cochez. Une prestation dont la durée dépend de la cliente, comme une coloration à évaluer de visu, peut rester hors ligne pendant que le reste du catalogue est réservable.

Puis-je gérer les rendez-vous de plusieurs employées ?

Oui. Toute l'équipe partage le même agenda, chaque employée prend elle-même les rendez-vous qu'elle réalise, et vous gardez la vue d'ensemble du salon.

Combien coûte Glammy ?

Glammy fonctionne sur devis, selon la taille de votre salon. L'essai est gratuit et sans engagement : contactez-nous sur WhatsApp au +213 540 11 73 92.

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