Logiciel de gestion pour extension de cils et sourcils en Algérie
Glammy est un logiciel de gestion pour les techniciennes en extension de cils et les bars à cils et sourcils en Algérie : agenda, fiches clientes, documents à signer, caisse et rappels SMS dans une seule application. La difficulté propre au métier est la mémoire technique : courbure, épaisseur, longueurs et colle doivent se retrouver à l’identique au remplissage, deux à trois semaines plus tard. Une pose complète immobilise aussi la cabine assez longtemps pour qu’un rendez-vous manqué coûte cher. L’essai est gratuit et sans engagement.
Sans engagement · sans carte bancaire · support en français, arabe et anglais
5 min
pour être opérationnel
Rappels SMS automatiques
Glammy envoie automatiquement des rappels de rendez-vous par SMS à vos clientes : moins de rendez-vous manqués et une image plus professionnelle pour votre salon.
Pourquoi une technicienne en extension de cils a besoin d’un logiciel ?
Parce que chaque cliente arrive avec une recette technique à refaire à l’identique, et qu’au-delà de quelques dizaines de clientes cette recette ne tient plus en mémoire. Une cliente en volume russe revient en remplissage toutes les deux à trois semaines et attend la même courbure et les mêmes longueurs que la dernière fois. Un millimètre de trop au coin externe, et elle le voit dans le miroir avant vous. Le créneau pèse aussi : une pose complète tient la cabine deux heures ou plus, et une absence non prévenue fait perdre ce temps en entier, ce qui se sent vite en saison des mariages.
La recette de chaque cliente notée dans sa fiche, relue avant la pose
Une durée par technique, paramétrée une fois
Rappel SMS automatique avant chaque rendez-vous
Que noter dans la fiche d’une cliente après une pose de cils ?
Tout ce qu’il faudra reproduire au passage suivant : courbure, épaisseur, longueurs par zone, mapping, colle utilisée et réaction de l’œil. Une ligne du genre « CC 0,07, 9 à 12 mm, œil de chat, larmoiement léger avec la colle rapide » suffit, et elle évite de décoder un vocal qui demande « la même chose que la dernière fois ». Dans Glammy, ces informations vont dans les remarques de la fiche, et l’historique garde la date et la nature de chaque prestation. Il n’y a pas de champ dédié à la courbure ou au mapping : c’est du texte libre, avec vos abréviations, comme sur un carnet, sauf que la fiche s’ouvre sur votre téléphone pendant que la cliente s’installe. Pour les sourcils, on y note la teinte et la forme retenue à la restructuration.
Courbure, épaisseur, longueurs et mapping dans les remarques
Colle utilisée et réactions notées, mises à jour au besoin
Date et nature de chaque pose dans l’historique
Fiche consultable depuis le téléphone, en cabine
Comment gérer le test d’allergie et le consentement avant une première pose ?
En traitant les deux séparément : le test, vous en décidez et vous notez le résultat ; le consentement, Glammy l’envoie à signer avant le rendez-vous. Beaucoup de techniciennes font un test de tolérance avant de poser une nouvelle cliente, chacune avec sa méthode et son délai, et le résultat va dans les remarques de la fiche avec sa date. Pour le consentement, vous préparez un modèle une fois dans les réglages, qui se remplit avec les coordonnées de la cliente, ou vous importez votre propre PDF. Le document part par SMS avec un lien, elle le signe sur son téléphone, et vous voyez s’il a été envoyé, consulté ou signé. Une cliente qui traverse Alger de Bab Ezzouar à Hydra pour sa pose n’a pas à refaire le trajet pour un papier.
Résultat du test noté dans la fiche, avec sa date
Modèle de consentement réutilisable, rempli avec les coordonnées de la cliente
Ou votre propre PDF, importé tel quel
Envoi par SMS, avec le statut envoyé, consulté ou signé
Comment laisser réserver en ligne sans confondre pose et remplissage ?
En créant chaque technique comme une prestation à part, avec sa durée, puis en choisissant celles que la cliente peut réserver seule. Cil à cil, volume russe, méga volume, remplissage, rehaussement : elles n’ont ni la même durée ni le même prix. Sur la page de votre salon sur glammy.net, dont le lien se met dans la bio Instagram, la cliente choisit sa prestation et son créneau, et la demande arrive dans votre agenda. Rien n’est posé tant que vous n’avez pas accepté. Une demande de remplissage tombe à 23 h, vous ouvrez sa fiche le matin, sa dernière pose date de cinq semaines : à vous de juger si un remplissage suffit encore. Vous acceptez ou vous refusez, et la réponse part sur WhatsApp. Vous pouvez aussi garder la première pose hors ligne, le temps du test.
Une prestation par technique, avec sa durée et son tarif
Vous cochez les prestations réservables en ligne
Chaque demande attend votre accord, réponse envoyée sur WhatsApp
Faut-il demander un acompte pour une pose de cils ?
Pour une pose complète ou une nouvelle cliente, oui ; pour le remplissage d’une habituée qui n’a jamais manqué, c’est rarement la peine. L’objection revient souvent : l’acompte ferait fuir les clientes. Certaines iront réserver ailleurs, et il faut l’accepter en posant la règle ; en face, une pose de deux heures manquée est perdue en entier. Glammy n’encaisse rien en ligne : l’acompte se règle en espèces au salon ou par virement BaridiMob, puis vous l’enregistrez dans la caisse sur le rendez-vous, qui reste « partiel » jusqu’au paiement du solde. Le rappel par SMS part automatiquement avant chaque rendez-vous, acompte ou pas.
Acompte enregistré en caisse, sur le rendez-vous concerné
Rendez-vous marqué « partiel » jusqu’au solde
Pas de paiement en ligne : l’acompte se règle hors de l’application
Où placer les prestations sourcils dans une journée de poses ?
Dans les creux que laissent les poses longues, et les chiffres par prestation vous disent s’ils les remplissent vraiment. Une épilation au fil ou une teinture prend un quart d’heure, une restructuration ou un brow lamination un peu plus, quand un volume russe tient la cabine deux à trois heures. Une journée bâtie autour de deux poses complètes laisse des trous trop courts pour un remplissage, et c’est là que se placent les sourcils, demandes de dernière minute avant l’Aïd comprises. Dans Glammy, chaque prestation sourcils a sa durée, et le chiffre d’affaires se ventile par prestation et par technicienne, à la journée, à la semaine et au mois. Vous voyez vite si le brow lamination ajouté à la carte se vend ou s’il occupe seulement une ligne du menu.
Épilation au fil, teinture, restructuration et lamination, chacune avec sa durée
Chiffre d’affaires ventilé par prestation et par période
Activité suivie par technicienne quand vous êtes plusieurs
Ce que la fiche doit garder d’une pose à l’autre
Ce qu’il faut retrouver avant un remplissage, selon l’endroit où on le range.
Mémoire et carnet
Fiche Glammy
Courbure et épaisseur
« C’était du C ou du D ? »
Écrites dans les remarques de sa fiche
Longueurs et mapping
Refaits à l’œil, avec un résultat qui varie
Notés une fois, relus avant de commencer
Colle et réactions
On se souvient d’« un souci », sans savoir lequel
Colle utilisée et réaction notées dans la fiche
Test de tolérance
Fait, mais rarement daté
Résultat et date dans les remarques
Consentement
Feuille signée au comptoir, rangée dans un classeur
Envoyé par SMS, statut signé visible
Dernière pose
À retrouver en remontant les messages
Datée dans l’historique de ses prestations
Acompte versé
Noté sur un bout de papier, ou de tête
Enregistré en caisse, rendez-vous « partiel » jusqu’au solde
Glammy n’a pas de champ réservé à la courbure ou au mapping : ces informations s’écrivent en texte libre dans les remarques de la fiche, avec vos propres abréviations.
FAQ
Questions fréquentes
Glammy convient-il à une technicienne cils qui travaille seule ?
Oui. Une technicienne seule utilise le même agenda, les mêmes fiches et la même caisse qu’un bar à cils de plusieurs postes. L’application se télécharge sur l’App Store pour iPhone et iPad, et sur Google Play pour Android ; sur ordinateur, elle s’installe depuis le navigateur.
Où noter la courbure, l’épaisseur et la colle d’une cliente ?
Dans les remarques de sa fiche, en texte libre, avec vos abréviations habituelles. L’historique garde à côté la date et la nature de chaque pose.
Peut-on faire signer une fiche de consentement avant la pose ?
Oui. Vous préparez un modèle dans les réglages ou vous importez votre PDF. Il part par SMS avec un lien, la cliente signe sur son téléphone, et vous voyez s’il a été envoyé, consulté ou signé.
Peut-on ouvrir le remplissage en ligne et garder la première pose par téléphone ?
Oui. Vous choisissez prestation par prestation ce qui est réservable en ligne. Chaque demande attend votre accord, et la réponse part à la cliente sur WhatsApp.
Plusieurs techniciennes peuvent-elles partager l’agenda ?
Oui. Chaque technicienne a son compte et se prend elle-même les rendez-vous qu’elle va poser, y compris ceux des habituées qui la réclament. L’agenda s’affiche pour tout le salon, pour les rendez-vous que personne n’a pris, ou pour une seule technicienne.
Combien coûte Glammy pour une technicienne cils ?
Glammy fonctionne sur devis, selon votre activité. L’essai est gratuit pendant sept jours, sans engagement ni carte bancaire, et le support paramètre votre catalogue de prestations avec vous : écrivez-nous sur WhatsApp au +213 540 11 73 92, en français ou en arabe.